Rotatek Kalite Politikası
1. ROTATEK’in kalite politikası; dünya standartlarında müşteri memnuniyeti sağlamaktır.
2. ROTATEK, kalite sürekliliğinin ancak değişen ve gelişen müşteri beklentilerinin tam ve doğru olarak tespit edilmesi ve karşılanmasıyla mümkün olacağının bilincindedir. Bu nedenle ROTATEK’te mühendislik ve iş geliştirme faaliyetlerine her zaman yüksek önem verilir.
3. ROTATEK’ in satın almadan, satış sonrasına kadar tüm faaliyetlerinde dikkat edilen ana prensip ilk seferde doğruyu yapmak ve sürekli gelişme ile firmanın rekabet gücünü arttırmaktır. Bu amaçla ROTATEK, malzeme tedarikçilerini özenle seçer, ve onlarla kurmuş olduğu stratejik iş ilişkilerini daha iyiye götürmek için çaba harcar.
4. ROTATEK, tasarım ve taahhüt sürecindeki kritik noktaları tespit ederek hata ve uygunsuzlukları önleyici tedbirler alır ve olası problemlerde, etkin düzeltici faaliyetler ile kalitede sürekliliği sağlar. Teknolojik gelişmeleri takip eder ve çağdaş uygulamaları hizmet kalitesine yansıtır.
5. ROTATEK, piyasa şartlarında taahhütlerini mümkün olan en kısa zamanda ve optimum maliyette tamamlayarak, işveren beklentilerini eksiksiz karşılamak ve müşterilerine sunduğu hizmetleri en üst kaliteye taşımak için gayret gösterir.
6. ROTATEK, tüm faaliyetlerinde, ticari kaygılardan uzak durarak, doğru sistemi en uygun fiyatla müşterilerine sunmaya çalışır.
7. ROTATEK, devlete , iş ortaklarına , müşterilerine ve personeline karşı daima adil ve dürüst olmak ilkesine sahiptir.
8. ROTATEK için, mühendislik hizmetlerinin tüm aşamalarında kalite, hijyen, çevre ve emniyet kurallarına tam olarak uymak vazgeçilmez bir ilkedir.
9. ROTATEK, sürekli gelişme için, en değerli kaynağı olarak gördüğü çalışanlarına, gelişen teknolojiye uygun olarak konularında gerekli eğitimi verir.
10. ROTATEK, ekip çalışmasını esas alarak, kar - zarar, başarı - başarısızlığı mutlaka tüm personeli ile paylaşarak yüksek motivasyon sağlamaya gayret gösterir.